হেল্প সেন্টার ও কাস্টমার সাপোর্ট

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্টস আপলোড করুন। সঠিক তথ্য প্রদান করলে ভেরিফিকেশন দ্রুত সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানুন Register পেজে।

সাধারণত বিকাশ দিয়ে ক্যাসিনো ডিপোজিট করার পর তা দ্রুত যোগ হয়। তবে ট্রানজেকশন আইডি ভুল হলে দেরি হতে পারে। আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রি চেক করুন এবং সমস্যা থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন Deposit গাইডলাইনে।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্টটি নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য রিভিউতে থাকতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড কি না তা নিশ্চিত করুন। রিভিউ শেষ হলে অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে চলে যাবে। নিয়ম জানতে Terms পেজটি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর আপনি বোনাস উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত শর্তাবলী Promotions পেজে দেওয়া আছে।

আমরা উচ্চমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ ক্লিয়ার করে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থাকলে casperbets app download করে চেষ্টা করুন। আরও টিপস পাবেন আমাদের গেম গাইডলাইনে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' সেকশনে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজে।

সাইটের যেকোনো পেজের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারেন। দ্রুত উত্তরের জন্য আপনার ইউজার আইডি প্রদান করুন। সহায়তার জন্য Support পেজটি ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে আমাদের লাইভ চ্যাট বা সাপোর্ট সেকশনের মাধ্যমে রিকোয়েস্ট পাঠান। আমাদের টিম আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেবে। নিয়ম জানতে Terms পেজটি দেখুন।